Política de Frete e Entrega

Na Nikito Comércio, sabemos que a ansiedade para receber o produto é grande. Por isso, trabalhamos com estoque próprio no Brasil e processos ágeis para que seu pedido chegue com segurança.

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1. Prazo de Processamento (Postagem)

Diferente de lojas que dependem de terceiros, nós temos o produto em mãos.

Após a confirmação do pagamento pelo banco, seu pedido entra em processo de separação, conferência de qualidade e embalagem. Nosso compromisso é despachar a encomenda para a transportadora em um prazo de 01 a 04 dias úteis.

2. Prazo de Transporte (Entrega)

Após a postagem, forneceremos um código de rastreamento para que você acompanhe o trajeto.

A entrega pode levar de 01 a 08 dias úteis, variando conforme a opção de envio selecionada (PAC ou SEDEX) e a região do destinatário.

*O prazo total estimado (soma do manuseio + transporte) é exibido no Carrinho de Compras antes de você finalizar o pedido.

3. Rastreamento do Pedido

Transparência é fundamental. Assim que seu pedido for coletado pela transportadora, você receberá automaticamente o Código de Rastreamento no e-mail cadastrado.

• Acesse a área "Meus Pedidos" no site para acompanhar; ou
• Utilize o site dos Correios/Transportadora com o código fornecido.

4. Tentativas de Entrega e Endereço

Destinatário Ausente: Serão realizadas até 03 (três) tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o produto retornará ao nosso Centro de Distribuição e será cobrada nova taxa de frete para reenvio.

Endereço Incorreto: Preencha seu endereço com atenção. Caso o produto retorne por "Endereço Inválido", o custo de um novo frete será de responsabilidade do comprador.

5. Seguro e Segurança

Todas as nossas encomendas viajam com seguro. Se houver extravio ou roubo confirmado pela transportadora, garantimos o reenvio de um novo produto ou o reembolso integral. Ao receber, verifique se a embalagem não está violada.