Tudo a Pronta Entrega com 10% OFF
Política de Trocas e Devoluções
Nossa política foi desenhada para garantir sua tranquilidade, estando 100% alinhada com as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
Resumo das Condições
- Prazo para Devolução: 7 dias corridos após o recebimento.
- Condição do Produto: Aceitamos produtos Novos ou Pouco Usados (abertos para teste).
- Taxa de Reposição: R$ 0,00 (Sem custo).
- Processamento do Reembolso: Até 5 dias.
1. Prazo e Condições de Aceite
Você tem o direito de solicitar a troca ou devolução do seu pedido em até 7 (sete) dias corridos após a data de entrega.
Estado do Produto:
Para que a devolução seja aprovada, o produto deve estar em condições de revenda ou análise técnica. Aceitamos:
- Produtos Novos (lacrados).
- Produtos Pouco Usados (que foram abertos apenas para teste ou conferência), desde que estejam completos, com todos os manuais, acessórios e a caixa original preservada.
2. Custos e Taxas
A Nikito Comércio não cobra taxas escondidas.
- Taxa de Reposição de Estoque: Não há custo (R$ 0,00).
- Frete de Devolução: Gratuito para casos de defeito ou arrependimento dentro do prazo de 7 dias.
3. Como Devolver (Método)
O processo de devolução consiste no retorno da mercadoria ao nosso Centro de Distribuição (Na Loja). Para facilitar, oferecemos logística reversa:
- Entre em contato pelo e-mail [email protected] solicitando a devolução.
- Enviaremos as instruções para que o produto retorne ao nosso endereço físico (Vila Jacuí, SP).
- Assim que o produto chegar "Na Loja" (nosso Centro de Distribuição), faremos a conferência.
4. Prazos de Reembolso
Após o recebimento e conferência do produto em nosso endereço, o reembolso será processado em até 5 (cinco) dias.
*O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra (Estorno no Cartão ou Pix em conta).